1. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý: 

Hiện chúng tôi không giới hạn trong việc cung cấp dịch vụ về thời gian và phạm vi địa lý. Mọi giao dịch theo đơn đặt hàng, thông tin khách hàng cung cấp và được Dori tư vấn trước khi thực hiện giao dịch mua bán.

Đặc biệt đối với các sản phẩm rượu: Dori cam kết không bán các sản phẩm rượu cho khách hàng dưới 18 tuổi;

2.  Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế nếu có;

Hiện mọi giao dịch mua bán trên Dori thông qua các bước. 

• Bước 1: Khách hàng xem thông tin sản phẩm, dịch vụ trên webite. ( Tên dịch vụ và giá cả được niêm yết công khai)

• Bước 2: Liên hệ đặt hàng. Bộ phận kinh doanh trên Dori tư vấn rõ ràng cụ thể

• Bước 3: Lập đơn hàng, và tiến hành vận chuyển đến khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển hoặc các hình thức chuyển giao khác. 

3. Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch.

+ Đối với Người bán:

• Có trách nhiệm cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng như thông tin đã công bố trên website.

• Có trách nhiệm hoàn tiền, bảo hành sản phẩm nếu lỗi do người bán.

+ Đối với khách hàng

• Có trách nhiệm thanh toán tiền hàng như đã thoả thuận.

• Có quyền kiểm tra sản phẩm, thông tin gói dịch vụ trước khi nhận.